キールズ製品のお買い上げ金額に応じて、ポイントが自動的に積み立てられます。ポイント付与率は会員ステータスによって異なります。
ストア、オンラインショッピングどちらでお買い物されても共通のポイントを積み立てられます。
サステナブル活動へのご賛同など、購入を伴わないポイントもあります。
※すでにオンライン登録いただいている方で、初めてキールズストアをご利用いただく際は、会員登録いただいている旨をお知らせください。
お申し出がない場合、ポイントの積み立てに加算できないことがあります。

【公式オンラインストアでご注文いただいた場合のポイント】
オンラインでご購入いただいた製品のポイントが反映されるのは、商品が発送完了した後となります。
ご注文から発送前までは獲得予定ポイントとして表示されており、発送完了した翌日以降にポイントが加算されます。
ポイントの有効期限やポイントキャンペーン分の反映は、注文日が適用されます。
（例：6月30日ご注文→7月2日出荷の場合、6月30日のご注文日から有効期限が計算されます）
※一部のポイント付与キャンペーンはキャンペーン終了後、1～2週間後にポイントが加算される場合がございます。

【全国のキールズストアでご購入頂いた場合のポイント】
キールズ ストアでのポイントを公式オンラインストアに反映するためには、オンライン会員登録が必要となります。会員登録はこちらから。
原則、ご購入いただいた翌日以降にポイントが表示されます。
キールズ ストアで初めてご登録された方は、ポイント表示にお時間をいただく場合がございます。

オンラインで会員登録の際には、ストアと同一のカナ氏名、携帯電話番号をご入力ください。

ポイント交換は、キールズ公式ホームページ内でマイページにログイン後に表示される、「ポイントギフト交換」にてお申込みいただけます。
※事前にオンライン登録およびログインが必要です。
※お申込みの際のサイト利用にまつわる通信料等はお客様負担となります。
※ポイントギフトのみご注文の場合は、プロモーションコード、選べるサンプルプレゼントはご使用いただけません。
※ポイントギフトを含むご注文の場合は、ギフトラッピングはお選びいただけません。

ポイントギフトは予告なく変更される場合がございます。また、在庫状況によりお申込みいただけないことがありますので、予めご了承ください。

マイページにログインしていただくと、現在のご利用可能ポイントが表示され、ご確認いただけます。
オンライン登録がお済みでない方は、こちらのオンライン登録画面よりご登録ください。
また、キールズメンバーデスクでもご確認いただけます。

最終購入日より1年間です。
1年間ご購入がない場合、全ての保有ポイントが失効いたします。
また、最終購入日から1年以内に再度ご購入いただくと、再購入日から1年間有効となります。

公式オンラインストアでお申し込み後、ご自宅へ配送いたします。
送料は会員ステージにより異なります。


【キールズフレンズのお客様】
送料はお客様負担となります。お支払いは、キールズポイント、または着払いがご利用いただけます。
配送料は1回のお申込みにつき全国一律で、ポイント利用の場合は250ポイント、着払いの場合は送料550円（税込）をご負担いただきます。


【キールズベストフレンズ、キールズファミリーのお客様】
いつでも送料無料にてお届けいたします。